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27日12时起实施!所有出岛客货车辆须提前预约购票、凭票进港
来源:海南日报 发布日期:2021-04-24
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  4月23日,据琼州海峡轮渡(南岸)实行全预约过海新闻通气会消息,为提升琼州海峡轮渡运输服务水平,引导出岛车辆有计划出行,打造安全、有序、畅通、便捷的海峡运输通道,海口秀英港、新海港、铁路南港于2021年4月27日12时起,所有出岛客货车辆须提前预约购票,凭票进港。



  据了解,有出岛需求的司机旅客可通过“琼州海峡轮渡管家”“新海港”“铁路轮渡”微信公众号、椰城市民云及携程、同程等第三方平台提前购票,凭票进港。未提前购票的车辆一律不允许进港待渡。为避免港口和周边道路拥堵,请司机旅客合理安排行程,按预订航班发班时间提前2小时抵达港口,同时服从交警和港口工作人员指挥引导,有序进港登船。


  相较于目前的“预约+非预约”模式,新的全预约过海模式要求所有车辆必须提前预约才能进港。海南海峡航运股份有限公司新闻发言人谢焕杰表示,“2019年1月海口开始实行预约过海模式,考虑到刚开始实行该模式,许多司机旅客接受度不高,所以一次性过海的车辆和旅客仍然可以到现场购票。经过两年的运行,琼州海峡南岸车辆过海效率大幅提升,实行全预约过海模式后,现场除设置咨询点及老人窗口外,不再设现场购票渠道。”


  “为了能够让车辆和旅客更方便快捷过海,在省市政府及珠航局的共同推动下,港口不断优化各环节提高港口过海效率,比如通过完善设施设备、加快客运枢纽建设等措施提高效率。”谢焕杰表示,与此同时,港口还把交通枢纽的功能流程和企业之间的生产流程相融合,最终实现车辆和旅客“一关式过海”和“无感式过海”。


  据悉,面对即将到来的“五一”假期,为了缓解三港周围的滨海大道、粤海大道等道路压力,除了实行预约过海以外,交警部门也将对过海车辆进行管制,同时针对车流、人流聚集情况制定了三级预案,尤其是滨海大道位于主城区、周边居民住宅密集,交警部门将在保障港口正常运转和周边居民出行不受影响的情况下确保道路畅通。


何为全预约过海出岛模式?

如何预约购票?


针对市民游客关心的问题

海南海峡航运股份有限公司新闻发言人

谢焕杰作出解答


  什么是全预约过海出岛模式?


  答:全预约过海出岛模式是指港航企业将过海船票提前在网络上销售,有过海需求的司机根据自己的行程安排提前购票,凭票进港过海。


  推行全预约过海模式有什么意义?


  答:司机和旅客可以根据自己的行程,合理安排出行的时间,从而改善目前尤其是重大节假日期间港口车辆、旅客集中到港,无序出岛的现象,提升过海司机和旅客的体验感。


  如何提前预约购票?


  答:可以关注“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”“铁路轮渡”微信公众号,根据出行计划提前在线上预约购票;也可以通过携程、同程、椰城市民云等第三方平台提前办理购票手续。


  提前几天能购票?


  答:可以提前7天购票。


  没有提前网上预约购票的车辆到港后是否可以进港待渡?


  答:不可以,车辆须凭票进港。


  提前线上购票,需要什么证件信息?


  答:进入公众号或相关购票平台上,选择航线、始发港、票类、车辆信息(需输入车牌号及司机联系人电话号码),司机及随车人员(含半票及免费票儿童)信息需输入实名制有效身份证件方可进行购票。


  购票成功后,需提前多长时间到达港口?


  答:需在预约航班的开航前90-180分钟到达港口,提前20分钟结束检票。温馨提示:需考虑交警管控时间。


  到达港口后,是否需要到窗口或自助机取票?


  答:不需要,可直接凭有效身份证件(需与购票时提供的有效身份证件一致)及购票订单信息到达始发港检票登船即可。


  港澳籍及外籍人员如何办理购票手续?


  答:港澳籍及外籍人员,可以直接在线上选择相应的证件类型,输入证件号或护照号就可以购票。


  已提前在线上购买散客票,但还未购买车票的,如何办理车辆的购票手续?


  答:需在网上购票平台查找出已购票订单并办理退票,再重新办理车辆及随车人员购票手续。


  全预约过海出岛模式实行后,港口现场设购票点吗?


  答:不设现场购票点,但在港外停车场和港区内设有咨询服务点和老人窗口,为过海旅客司机提供过海相关的解释咨询服务和指导预约等工作。


  货车预约后如何收费?


  答:货车预约只是时间和航班的提前预约,货车进港之后,通过安检和称重再缴纳车费。